什么情况该去急诊，什么情况可以等门诊

急诊和门诊的分工不同。急诊面向的是起病急、进展快、可能危及生命的情况，24小时开放；门诊面向慢性病、稳定期复诊、常规检查，按预约时间就诊。把该去急诊的情况耽搁在门诊，或者把普通门诊问题挤到急诊，都会影响效率。夜里拿不准时，先打个电话问医院，比在家犹豫更有用。把医院急诊的位置提前存好。

需要立即去急诊的情况包括：持续胸痛或胸闷超过十几分钟不缓解、呼吸困难、意识模糊或昏迷、突然一侧肢体无力或说话不清、大量出血、严重外伤、剧烈腹痛伴呕吐、高热伴抽搐、误服药物或毒物。出现这些情况，拨打急救电话比自行驾车更稳妥。等待救护车时，把病历和用药清单准备好。

一些情况可以先观察或次日门诊：低热、轻微腹泻、轻度扭伤、慢性疼痛加重但能忍受、皮疹瘙痒、体检发现的异常指标。观察期间注意症状变化，如果出现持续加重、新的伴随症状，及时调整就医方式。夜间不确定时，可以先拨打医院的咨询电话或线上问诊。观察不是硬扛，记录体温和症状变化很重要。

去急诊也要有准备。带上医保卡、身份证、既往病历、正在服用的药品清单；说清楚发病时间、主要症状、已经做过的处理；有过敏史、慢性病、怀孕可能，主动告知分诊护士。急诊按病情分级就诊，不是先到先看，等待时间长短取决于病情紧急程度。等得久不代表被忽视，分诊护士会定时评估。

儿童和老年人的判断标准要放宽。婴幼儿精神差、拒食、呼吸急促、持续高热，老年人突然意识改变、跌倒后疼痛、进食明显减少，都建议尽早就诊，不要等到第二天。有心脏病、糖尿病、慢性肺病的人，症状耐受性可能较差，出现不适时更应谨慎。家里备一张写有基础病和用药的卡片，就诊时直接出示。

无论去急诊还是门诊，把症状和用药情况记录清楚，能帮助医生快速判断。就诊后按医嘱复诊，不要因为症状缓解就中断随访。具体某种症状属于急症还是可以观察，需要结合年龄、基础病和现场表现判断，拿不准时优先选择急诊，由医生分流。平时把常去医院的急诊电话存在手机里，遇事不慌。复诊时带上上次的记录，医生能接着看。