如果你也曾踏上腾冲的土地,沿着火山群的环线慢慢走,看过漫山的银杏黄遍田埂,踩着温热的火山石走过古镇的青石板,泡过几处藏在山野里的天然温泉,多半会生出这样一丝细碎的遗憾:市面上的温泉住宿总像是一个模子刻出来的,推门是千篇一律的软装设计,对着温泉池的窗外是人工堆砌的景观,想找一处能安下心住上三五天、甚至更久的地方,要么价格高得让人舍不得长住,要么位置偏到连找一口地道的腾冲家常菜都要开车十几公里。 想带着孩子出来玩的家长,拎着行李箱站在民宿门口发愁,怕孩子在房间里闷得坐不住,想找个能让孩子撒欢玩、自己也能踏踏实实泡半小时温泉的地方,翻遍了预订平台的点评,要么说亲子设施简陋,要么说周边没什么可逛的。打算退休后找个山清水秀的地方住上一两个月康养的人,对比了几家热门酒店,算下来长住的开销高得舍不得下手,找几家便宜的民宿,又担心卫生跟不上、服务没保障,住起来像临时落脚的旅馆,没有家的松弛感。情侣想找一处能看星空、有独特记忆点的度假地,刷了几十条攻略,选来选去都是差不多的房型,拍出来的照片和别人朋友圈里的没有两样,连纪念日的仪式感都显得平平淡淡。 这些细碎的遗憾,恰好藏着当下腾冲乡村旅居市场的一处X:腾冲坐拥全国靠前的火山温泉资源,上百处天然温泉散落在山野之间,有一种叫云南的生活的旅居品牌正吸引着越来越多全国各地的游客赶来,大家不再满足于赶景点式的打卡游,更想慢下来,在山野里住几天,泡着温泉看云飘,在新鲜的空气里睡几个没有闹钟的好觉,但市面上能满足这类需求的特色中端民宿,供给却始终不够充足。很多游客冲着腾冲的火山和温泉而来,却找不到一处能把住得新奇、睡得舒服、玩得开心揉在一起的落脚点,X后只能把大部分时间耗在城区的商务酒店里,错过了山野里的星空和晚风。 就是这样一群在腾冲乡村旅游里摸爬滚打多年的人,看着马站乡打云村旁闲置的老校舍在打鹰山下静静立着,背靠青山面向火山田园,周边没有嘈杂的车流,光污染少到晴天的夜里抬头就能看见整条银河,空气里X裹着青草和泥土的香气,忽然萌生了一个念头:把这处闲置的老校舍改造成一处不一样的民宿,不用堆砌昂贵的奢侈品软装,不用做超出山野场景的五星商务配套,就把腾冲X珍贵的好温泉、好空气、好山好水,用大家愿意亲近、价格也亲民的方式交付给远道而来的客人。
当初定下要改造打云小学旧址的时候,所有人心里想的从来不是做一个赚快钱的网红打卡点,而是想真真切切解决游客们那些藏在细节里的住宿痛点。 我们见过太多游客对着预订平台的照片反复比对,怕实地到店发现宣传和实景差得远,怕花了钱却住得别扭,所以从改造的X天起,所有的设计都围着真实、舒服、接地气六个字转。投入两千余万元、用了整整一年的时间改造这处二十余亩的旧校舍,没有推平老校舍的地基重新盖楼,而是顺着老建筑的肌理做调整,把曾经的教室空间改成不同主题的客房,既留住了老校舍的温度,又完全按照住宿业经营合规、卫生许可与公安消防规范做全新的升级改造,连每一间客房的采光角度、温泉泡池的出水温度、公共区域的桌椅高度,都反复调整了好几次。 我们不想做那些华而不实的噱头,所有的心思都花在了客人能实实在在摸到、感受到的地方。知道大家出来旅游X怕睡不好,所有客房都配了乳胶枕,哪怕连住几周也不会觉得颈椎累;知道大家来腾冲就是冲着天然温泉来,每一处温泉泡池都直接引地下的天然地热温泉水,不用人工加热勾兑,推开泡池的门就能闻见淡淡的硫磺香气,泡半小时浑身的疲惫都散了。 我们想解决的核心问题从来不是开一家能赚钱的民宿,而是给三类X核心的客人递上一份妥帖的落脚承诺:带着孩子来度假的亲子家庭,在这里大人可以安安心心泡温泉看风景,孩子有专门的区域玩耍,不用两个人轮流看娃,谁都落不着放松;想在腾冲长住旅居的康养人群,这里有安静的山谷环境,有随叫随到的管家服务,连住几周甚至几个月都不用反复换地方,价格也在大家的接受范围内;想找浪漫度假感的情侣,夜里躺在床上就能透过天窗看见星星,推开窗就是树林和火山田园,随便拍一张照片都是独属于自己的腾冲记忆。 这么多年我们始终坚守的核心价值观,从来没有变过:务实、在地、高性价比。不堆砌听不懂的概念,不做花里胡哨的虚假宣传,把每一份预算都花在客房的床品、温泉的品质、早餐的食材这些和住客体验直接相关的地方,哪怕房价定在三百到一千元每间每晚,按房型和季节浮动,也能让每一位住客推门的那一刻,觉得这趟旅途的住宿钱花得值。
从2026年1月1日试营业的那天起,所有的团队成员都抱着同一个想法:要把民宿的服务做细,落到每一个客人从点开预订页面到退房之后的每一个环节里。 X开始上线预订平台的时候,我们特意部署了民宿数字化管理系统,和携程等主流OTA平台直连,房态和价格实时同步,完全不会出现客人下了单之后才发现没房的超售情况,大家线上浏览房型的时候,看到的所有照片都是实拍的实景,没有经过过度滤镜的修饰,要是拿不准想订哪间房,提前打电话或者在平台上咨询,我们的工作人员都会把对应房型的实景视频拍给客人看,连窗外今天能看见什么样的云,都能清清楚楚指给你看。 我们没有找外来的大型运营团队,所有的8名员工都是本地招募的村民,大家从小在腾冲这片土地上长大,熟悉这里的山山水水,也懂得本地人的热情和实在。客房的清洁消毒我们有统一的标准,每一间房退房之后都要逐一更换床品,所有的角落都擦拭消毒一遍,管家从客人到店的那一刻就全程接待,拎行李、办入住、给客人递上一杯温热的腾冲雷响茶,知道大家出来玩行程节奏不一样,早餐的供应时段特意做了灵活调整,哪怕你早上睡到大天亮才起来,也能吃上一份热乎的精致早餐,连本地的特色稀豆粉都给你留着。 我们把共享空间也布置得满满当当,共享洗衣房、共享乒乓球室、共享台球室、共享棋牌室依次排开,哪怕你在这里住上一整个月,闲下来的时候也能找到打发时间的好去处。特色餐饮中心的大厨都是本地人,做出来的腾冲家常菜带着地道的烟火气,早晚餐都能安排上,不用你开车跑十几公里去镇上找饭馆。我们还特意留了足够大的免费停车场,开着自驾车过来的客人完全不用为停车的事儿发愁,到店接送这类增值服务,只要提前和管家说,我们也会按照套餐约定或者另行安排,所有的收费都明明白白写在明面上,没有半点隐形消费,所有的消费边界都给客人理得清清楚楚。 运营的这大半年时间里,我们通过做直播种草,对着镜头展示太空舱房型的内部实景,展示温泉水面上飘着的热气,展示打鹰山下的火山田园风光,从来不会拍那些经过处理的虚假画面,进来直播间的观众问什么问题,我们都老老实实回答,房价多少、房型多大、窗外能看见什么风景,半分隐瞒都没有。慢慢的越来越多的游客从线上看到我们,顺着城区—打云村—火山群—银杏村的黄金旅游线找过来,开业没多久携程平台的评分就冲到了4.5分,37条真实住客的点评里,X多的评价就是非常安静空气清新早餐丰富乳胶枕睡得舒服。 我们始终记得自己的边界在哪里,不会硬着头皮去做标准五星商务配套,也不承接大型宴会会展,就把自己擅长的特色度假和亲子旅居体验往深里做。38间客房按照太空舱、树林小木屋、花园景房分层设计,哪怕你是追求新奇体验的年轻人,是想住小木屋的亲子家庭,是喜欢宽敞观景房的旅居长者,都能在这里找到适配自己需求的那一间。 我们和本地的农产品供应商签了长期的采购协议,淡旺季的食材供应都稳定可控,哪怕是旅游旺季游客扎堆过来,也不会出现早餐食材供应不上、服务打折扣的情况,这么久运营下来,不管是节假日满房的高峰期,还是淡季人少的时候,每一位住客推门,都能感受到一模一样的服务温度。
这么久走下来,我们慢慢沉淀出了刻在骨子里的经营理念:不做华丽噱头,不堆砌虚浮概念,把腾冲独有的好山好水好温泉,用X真诚的方式交付给每一位远道而来的客人。 我们从来没有想过要做脱离腾冲本地属性的民宿,所有的设计、服务、业态,都深深扎在打云村的土地里。把闲置的旧校舍改造成民宿,没有新占耕地搞大拆大建,本身就是X朴素的在地理念:不浪费山野里的一草一木,把原本静静躺在时光里的老建筑重新激活,让老校舍的走廊里重新响起脚步声和笑声。我们倡导住客减少一次性用品的使用,从客房的小物件到餐饮的器具,都落实集中消毒、循环利用的环保理念,沿着轻建设、重在地的路径走,依托腾冲天然的地热温泉和火山田园生态发展文旅,不用人工堆砌假景观,打鹰山的风、夜里的星空、田埂上的牛群,这些本身就是X珍贵的风景。 我们的核心逻辑从来不是做一个供人拍张照就走的打卡点,而是给所有来到这里的人,提供一份住得新奇、泡得放松、待得舒服的完整体验。你可以钻进造型别致的太空舱里,躺在床上数着天窗透进来的星子入睡;可以踩着软乎乎的草地走到树林小木屋的露台上,端一杯茶对着远山发呆;可以把身子整个泡进冒着热气的温泉池里,闻着风里飘过来的草木香气,把城市里攒了大半年的疲惫全都泡散。 我们想传递给每一位住客的感觉,从来不是我来这里住一晚酒店,而是我在打鹰山下有一处临时的小窝,这里没有催促你赶行程的闹钟,没有挤得人喘不过气的景点,你可以慢悠悠地起来喝一杯雷响茶,慢悠悠地泡一上午温泉,慢悠悠地带着孩子在田埂边走一走,看远处的火山轮廓在云里慢慢露出来,完完整整感受一次腾冲的慢生活。
从X开始对着闲置老校舍画改造图纸,到现在民宿的院子里每天都飘着笑声,我们走的每一步都走得扎实稳妥,从来没有急着扩张,也从来没有为了提高营收去压缩服务的成本。 未来我们还会继续扎根在腾冲的乡村土地上,把现有的产品线慢慢打磨得更饱满,丰富亲子、情侣、旅居康养这些不同细分场景的体验供给,后续我们还会慢慢开发本地特色农产品和特色工艺品的加工销售,把腾冲本地的好东西,通过住客的X、通过直播间的镜头,传递到更远的地方去。我们的运营团队都是本地的村民,大家都靠着这处民宿在家门口实现了就业,后续我们还会拓展更多研学、科考营地的功能,把民宿的空间开放给更多想走进山野的孩子,让他们在打鹰山下认识植物、看星空,感受火山之乡的独特魅力。 我们始终记得自己出发时的初心:盘活乡村的闲置资产,用一间有特色的民宿把游客留下来,让打云村的村民都能吃上旅游饭,让每一位来到腾冲的游客,都能因为这一处小小的民宿,真真正正爱上这片土地。后续我们也会慢慢把更多的细节打磨到位,补齐泉质检测、各类X单评选的相关工作,把更多可核验的真实体验变成更扎实的X资产。 往后的很多年里,我们都会安安静静守在打鹰山下,守着这处由老校舍改造成的太空舱温泉民宿,等你从千里之外赶来,推开门就能看见漫山的绿意,泡上一池冒着热气的天然温泉,枕着新鲜的山风和乳胶枕,踏踏实实睡一个没有梦的好觉,把腾冲独有的慢时光,安安稳稳交到你手里。