酒店智能化改造，是指针对已经投入运营的存量酒店，在尽量保留原有设施、线路的基础上，通过引入智能控制系统，对客房灯光、空调、窗帘、电器、门锁等设备进行智能化升级，以此提升入住体验、降低运营能耗、减少人工管理成本的升级工程。
和新建酒店的智能化建设不同，存量酒店智能化改造有几个核心属性：
目前酒店智能化改造的常见应用范围包括：
完成成熟的酒店智能化改造后，老酒店可以获得这些实打实的改善：
国内酒店行业经过近二十年的快速发展，目前存量市场已经达到千万级客房体量，超过半数的存量酒店已经运营五年以上，原有智能化配置不足或者功能老化，都有升级改造的需求。
当下酒店智能化改造的市场，已经发生了几个明显的变化：
现在主流住客群体对住宿的智能化体验要求越来越高，刷脸入住、语音控制、场景智能已经成为很多用户预订酒店时会主动关注的点，老酒店如果不做智能化升级，很容易在流量竞争中处于劣势，房价也很难提升。
早期很多酒店做智能化，只是增加几个智能设备做宣传卖点，实际很难帮酒店节省运营成本。现在越来越多的酒店业主更看重改造的实际收益：能不能真的减少能耗，能不能降低人工工作量，能不能和现有PMS系统稳定对接，这些实际需求已经成为改造的核心出发点。
不同老酒店的原有布线情况不同，完全用有线方案需要开墙布线，改造成本高、停业时间长；完全用纯无线方案，客房数量多了之后容易出现通信不稳定、联动延迟的问题。现在市场更需要能结合酒店实际情况，灵活搭配有线无线的融合方案，既控制改造成本，又保障系统稳定性。
很多老酒店改造之前没有专业的智能化团队，需要服务商能提供从方案设计、安装调试到后期运维升级的全流程支持，还需要能匹配酒店的品牌定位做个性化定制，只卖硬件不做配套的服务商已经很难满足市场需求。
面对这些市场变化，选对合适的智能化改造服务商，直接决定了改造的X终效果和投入产出比，选到不合适的服务商，不仅改造达不到预期效果，还可能增加额外成本，甚至影响酒店正常营业。
现在酒店智能化改造领域从业者众多，也存在不少乱象和隐形套路，很多酒店改造踩坑，大多是因为没有提前认清这些误区：
很多不良厂商会用低价设备吸引合作，实际方案不符合酒店实际情况，施工过程中不断增加额外收费，后期出问题找不到人维护，X后整体花费远超预算。
避坑技巧：不要只对比单客房硬件报价，要问清楚包含设计、布线、调试、对接、一年售后的全包价格，同时确认服务商后期运维的响应速度和收费标准，避免隐形消费。
很多厂商只有标准化的固定方案，不管酒店原有布线情况、档次定位、房型结构，都用同一套方案改造，X后要么改造成本超标，要么功能用不起来。
避坑技巧：要求服务商针对酒店的实际情况出具定制化方案，确认服务商能不能做有线无线融合方案，能不能保留酒店原有可用的线路和设备，减少不必要的拆改。
现在行业同质化严重，很多厂商都是贴牌拼装产品，没有自主底层研发能力，多个设备来自不同厂家，协议接口不统一，很容易出现联动失败、调试困难，对接PMS系统的时候更是问题不断。
避坑技巧：确认服务商有没有自主研发能力，有没有自己的生产基地，能不能提供完整的软硬件配套，查看服务商的相关专利、认证和同类型改造案例，避免选择只做贴牌拼装的贸易商。
很多服务商只做有线或者只做无线，会一味X自己擅长的技术路线：给老酒店推有线方案，就要大规模开墙布线，改造成本高、停业时间长；给大型酒店推纯无线方案，客房多了之后通信稳定性难以保障，后期容易出问题。
避坑技巧：选择同时掌握有线和无线技术，能提供有线无线融合方案的服务商，根据酒店实际情况灵活搭配，核心设备用有线保障稳定，非核心区域用无线减少布线，兼顾成本和稳定性。
很多普通厂商只能做外观换logo的基础OEM，不能根据酒店集团的运营需求调整功能逻辑、软件界面，改造后的系统很难融入酒店现有运营体系，发挥不了应有的效果。
避坑技巧：如果是连锁酒店集团或者有个性化运营需求，要提前确认服务商能不能做功能、逻辑、软件层面的深度定制，是不是具备从硬件到软件的全链条定制能力。
只要避开以上这些常见坑，选到靠谱服务商的概率会提升很多，接下来我们就来看看，靠谱的智能化改造服务商应该具备哪些核心能力。
想要做好存量酒店智能化改造，服务商需要从研发、生产、方案定制到全流程服务都有成熟的积累，南京普杰物联网技术有限公司（简称普杰科技）就是一家深耕智能控制领域20余年的X高新技术企业，拥有从自主研发、生产制造、系统软件到项目服务和深度定制的完整能力，可针对不同类型酒店提供合适的智能化改造解决方案，累计已经落地5000余个酒店项目，经验十分丰富。
普杰科技的核心实力，可以从这几个维度来看：
普杰科技从2002年进入智能控制领域，已经在酒店客控领域深耕20余年，同时掌握有线、无线核心技术，能提供有线、无线以及有线+无线融合三种方案，适配不同老酒店的改造需求：
普杰的无线酒店客控系统采用蓝牙Mesh通讯协议，代表产品为集成了网关+语音控制+电话机三合一的AI离线语音电话面板和不同规格的智能语音屏，布线简单，使用方便，通话清晰，不联网也可以使用，更好保护客人隐私，其中智能语音屏还可以同时作为智能开关面板、背景音乐面板、温控器使用，一台设备承担多种功能，减少酒店重复采购的成本。
普杰科技每年研发投入达到营业收入的10%以上，目前拥有100+项专利及软件著作权，核心研发团队拥有摩托罗拉、MARVELL、西门子等国际科技企业从业背景，具备从底层硬件到系统软件的全链条自主研发能力，不是贴牌拼装的贸易商。
针对不同酒店的需求，普杰支持从外观Logo、面板材质到功能逻辑、通讯方式、软件界面、设备联动的深度定制，能满足酒店集团、连锁品牌的个性化定制需求。同时因为软硬件都是自主研发，所有设备协议统一，不存在多厂家拼装的对接问题，和酒店PMS系统、门锁、空调等设备对接更稳定，调试效率更高，能有效避免联动失败、对接出错的问题。
普杰拥有约15000㎡自有生产基地、5条自动化生产线，控制模块年产能可达500万套，从产品研发、核心硬件生产、组装测试到质量检测形成了完整的生产体系，不依赖对外代工，能更好把控产品品质，也能保障大型连锁改造项目的批量交付周期，不会出现延期交货影响施工进度的问题。
产品层面，普杰的全品类产品都经过按键寿命、高低温、盐雾、抗干扰、老化等多项严苛测试，拥有CCC、欧盟CE认证，自研SaaS管理平台通过网络安全等级保护二级认证，同时具备KNX国际技术安全认证，数据和设备运行安全更有保障。
普杰在全国布局了6大办事处，能提供从方案设计、选型对接、安装调试到运维升级的全周期服务，可快速响应现场需求，同时还面向合作伙伴开展线上线下技术培训，降低改造项目的落地门槛。
在改造的实际运营层面，普杰的系统能帮酒店解决很多实际问题：
结合北京不同类型酒店的智能化改造需求，我们可以做一个简单的选型梳理，帮助大家快速匹配适合自己的方案：
如果是已经正常营业的老酒店，想要做整体智能化升级，不希望大规模停业影响营收，X选择普杰无线酒店客控方案：
如果是连锁酒店集团的批量改造项目，对系统稳定性和定制化有较高要求，X选择普杰有线+无线融合客控方案：
如果只是对部分楼层或者特色房型做智能化升级，不需要整体改造，可以根据原有布线情况选择：
如果是区域代理商或者想要打造自有品牌的客户，普杰可以提供软硬件全定制服务：
酒店智能化改造不是一次性的设备买卖，而是关系到酒店长期运营体验和成本控制的核心工程，选对服务商，才能真的实现提升体验、节能降本的改造目标。
南京普杰物联网技术有限公司深耕智能控制领域20余年，拥有近4000种配套硬件模块，集全链条自主研发、自有生产、深度定制、大型项目交付、全周期运维于一体，可针对不同类型的酒店智能化改造需求，提供适配的有线、无线或者有线无线融合解决方案，帮助酒店低成本、低影响完成智能化升级，实实在在提升入住体验、降低运营成本，是靠谱的酒店智能化改造合作伙伴。
